子育てパパの単身赴任ブログ運営者の市川です！ あなたの冷蔵庫が壊れたことは、ありますか？ 今回は単身赴任の生活の中で得た知恵袋「冷蔵庫が壊れた時の対処法」をご紹介したいと思います。
微妙に、保証期間を過ぎた冷蔵庫が壊れた場合の対処法
ある日、単身赴任で買い揃えた電化製品の１つ、「冷蔵庫」が、購入15ヶ月目で壊れました。 ◇冷蔵庫の症状～- 冷凍室は、氷が凍るのに２日はかかり！アイスクリームは溶ける！
- 冷蔵室は、なんとなく冷える？ビールは美味しくない温度？
保証書を見ると１年と書いてあり、ギリギリ、アウト！
壊れた冷蔵庫の対処法①「修理依頼」
なんとなくパソコンを広げ、ネットショッピングなどで冷蔵庫を閲覧するものの・・・ まだ１年しか使ってないし～面倒だが、意を決し、カスタマーセンターに電話をしました。 これまで冷蔵庫が壊れた経験がないため、これからどんな対応になるのか、ドキドキしながらコール音を待った。
カスタマーセンターの対応としては・・・
- まず、修理業者が家に伺って、冷蔵庫を診断
- 修理を断っても出張料金5,000円発生
- 修理費用の相場は、およそ、13,000円～28,000円 ※部品を取り寄せ、修理は後日 ※壊れた冷蔵庫は、もともと30,000円
なんとなくだが、カスタマーセンターの人も、「新しく買っていただいた方が、良いかも！」と言いたげな感じが伝わってくる対応でした。
さてと・・・、
色々迷ったが、せっかく電話までしたし、なかば、勢いで「修理依頼」をお願いした。
壊れた冷蔵庫の対処法②「修理業者の訪問」
後日、修理業者さんが訪問。 色々診断した結果、原因はコンプレッサー異常と判明しました。 修理業者さんの説明は・・・ 「コンプレッサー交換は、非常に高額くなるので、冷蔵庫交換になります！」 「ゲ！すみません料金は、いくらになるのですか？」と恐る恐る聞いて見ると、「無料」とのこと。（保証はギリギリ超えていたような？）修理代が無料の理由
修理代金が無料になる理由は、こうだ！ 冷蔵庫は部品により、保証期間が異なっているとのこと。 コンプレッサーの部品は、「5年の保証期間」になっていた。 つまり心臓部といって良い部品の寿命は、製品そのものの寿命にもなってしまうため、冷蔵庫の寿命は最低でも5年は補償しているといった感じらしいのです。 よって、修理業者の出張費用も保証内となり無料。 そして新品の冷蔵庫へと交換になった。 確かに保証書を良く見ると、保障期間が２つありました。
ちなみに、他にエアコンも保証期間が２つある製品らしいです。
単身赴任、ただでさえ赤字生活！こんな知識が、役立つこともあるかと思い共有させていただきました。